三下乡·享我所想|韶山队张子杰：我于实践之间绽放，亦如黎明前的花朵

70年的沧桑岁月，70年的风风雨雨，祖国迎来70华诞。值此新中国成立70周年之际，为了让大学生们了解国情社情和祖国需要，增长知识才干，积累工作经验，锤炼意志品质，学院组织了三下乡活动，想到能提升自己的综合素质，更能为祖国做出一点贡献时，我毫不犹豫地选择报名参加，最后我很幸运地来到毛主席的故乡——韶山，在这片红色的沃土上，开启了一段为期20天的奋斗旅程。

电气1810班张子杰在本次三下乡中获益良多，关于他的故事，让我们一起听他娓娓道来......

初遇韶山·天晴地热人更暖

7月10日，队员们头顶骄阳，脚踏柏油大道，踏上前往韶山的大巴。只是一小袋零食和几片晕车贴，却不曾想这竟是我和队友们快速相识的契机，也更想不到他们竟然因为这一点小事把我放上了微推，在路上有说有笑，也更让我对20天的实践有了美好的期待。

上午到了韶山，韶山供电公司给我们提供了干净整洁的住所。尽管下午的天气很炎热，但更热的是詹主任的热忱、韶山人民的热情。

下午，詹主任不辞辛劳地带我们参观毛泽东铜像广场，学习老一辈无产阶级革命者的精神与品格，也了解到“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天”的韶山精神。

我们在毛主席雕像前

在缅怀主席后，詹主任带我们来到了五星级韶山供电所，在周怡姐姐的讲解下，我深刻了解到的是一个“实”字，“坚持实字打底，突出红色基因，注重创新引领，彰显国网品牌”是韶山供电所的日常指引，一个“实”字，说起来简单，做起来难。供电所成立之初到现在的五星级供电所，一步步走来都是稳扎稳打，实打实干，景区的保电任务，多年以来无一闪失，这是它的责任也是它向人民交出的满意答卷。就如邵老师经常提到的“将平凡的小事做到极致，便是不平凡。”

电力工人正在奋力抢修

队员观察电力工人架设电缆

在晚上召开的欢迎仪式上，我清楚地记得贺经理说的“不要让实践成为一次走马观花的形势，要让这帮大学生真正的走入基层，了解基层，要真正地动手去实践。”这也与习总书记的“奋斗是青春最亮丽的底色”不谋而合。在安规学习和分组后，我对正式的实践生活充满了期待。

走进如意·事事如意是最美的心愿

在被安排在如意供电所之后，正式开始了为期十天的供电所实践工作，主要工作内容就是前期推广微信公众号，后期协助师傅更换模块。

推广“国网湖南电力”公众号

原以为微信公众号的推广是一件很容易的事情，便民利民的事情谁会不愿意?但是经过实践之后发现并不如意，田间地头农户的推广，给我们带来困难的是当地村民有很多都是留守老人，不会使用智能手机，亦或是根本无人在家，也有部分的人在怀疑我们的身份，毕竟村子里多出了几张新面孔，还要使用到手机肯定会心存芥蒂。

但是，学会克服这些困难才会有收获，我们用着相似的方言向他们介绍了公众号的优势及用法，并说明公众号是不收费的，居民们才慢慢开始相信我们，从一开始的冷漠到后面的递茶送水，递槟榔递烟(当然还是礼貌地拒绝了)，都是对我们工作上的激励和认可。更高兴的是，在乡村推广的过程中，我们发现了乡村建设越来越现代化，有乡村社区、活动公园，这些都是美丽乡村建设的成果。

师傅带领队员更换电表模块

感悟清溪·您好才是真的好

在清溪镇推广公众号的过程中，让我深有感触的是帮助年过八旬的母亲缴费的阿姨。一旁的老乡调侃阿姨为什么不多给母亲一点钱，阿姨很直率地回答到：“你给她钱，她又不会手机缴电费，还要跑到营业厅去交，不还是麻烦吗?”当时人员众多，或许没有人会注意到她这句简单朴实的话，我相信每一个忠厚赤诚的孩子，都在心底为父母许下“孝”的宏愿，可是当在兑现自己的诺言时，却不曾发现我们以为的尽孝却过于在意别人的眼色，却忘记父母需要的是什么，真正的孝是什么?金钱不是衡量孝道的唯一标准，但是设身处地地为父母着想则可以看作是一种等值的方式。

这种设身处地为他人着想的理念，恰恰也是国网的企业理念——以人为本，忠实企业，服务社会，也体现中国共产党的宗旨——全心全意为人民服务，或许在推广的过程中，我们会受到质疑、拒绝，甚至被认为是骗子，但是当他们知道我们是真正地为人民服务，心中的委屈似乎也就不留痕迹了。

实践营销·世事洞明才是真学问

除去节假日，剩余几天我们小组轮换到营销实践部门，但是在这短短的几天内，我们对《红楼梦》中的“世事洞明皆学问，人情练达即文章”有了更深刻的体验。这几天我们的工作主要是进行“综合能源业务的摸底调查”任务。在学习了上一组人员传授的经验后，我们不着急走访客户，做好了前期的准备工作，先电话调查，预约。

在话筒的这一边，你可以听的到那一头的声音，也可以“看”声音带给你的画面，只有一个成熟男人的声音，可能这个经理正在办公室看资料，这时你可以简单的说明来意后对他进行问卷调查;传来的是轰鸣的机械声响，这时老板可能正在车间巡视，你需要稍微大声告诉他是否方便接听电话，才能进行后面的流程;倘若传来的是觥筹交错的声响，这时你得有点眼力见了，如果继续询问问题只会被骂的劈头盖脸，还不如问问他什么时间有空，更换时间来电或者上门……当然，不管对面是何种情况，都得加上一句“谢谢您的配合，祝您生活愉快!”如果说当客服是一门听的艺术，那么上门走访就是一门看的学问了。

走访调研综合能源业务

在走访的过程中，从一开始的什么问题都问，到后面针对客户提出针对性的问题，学会察言观色能够提高工作效率是显而易见的，在一个养猪场你就无需询问是否对“电厨房”感兴趣，人家用的是沼气何须多此一举;在一个面积不足100平米的工作室，你问他需不需要光伏发电是不是傻得可爱。有时候我们碰的很多壁，都是因为经验不足，也没学会很多察言观色上的学问，所以我们不仅要有智商，也要有情商。

将摸底表数据录入系统

整理用户档案

感恩遇见·砥砺前行

感谢韶山，提供的不仅仅是一次实践机会，更是教会青年一代奋斗的意义;再见韶山，离开的是这片沃土，割不断的是这份情谊。今年不仅是新中国成立70周年，也是五四运动100周年。在纪念五四运动100周年大会上，习总书记指出，新时代中国青年要勇于砥砺奋斗，奋斗是青春最亮丽的底色。“自信人生二百年，会当水击三千里。”民族复兴的使命要靠奋斗来实现，人生理想的风帆要靠奋斗来扬起。“青春虚度无所成，白首衔悲亦何及。”

学习使用红外测温仪

当今时代，知识更新不断加快，社会分工日益细化，新技术新模式新业态层出不穷。新时代中国青年要练就过硬本领，才能施展才华，使自己的能力水平跟上时代的发展。青年是国家的未来，也是世界的未来。感谢这次国网韶山供电公司提供三下乡的宝贵机会，让我有幸来到韶山来进行暑期实践，感受“你用电，我用心”的企业文化，也感谢贺经理的安排，让我这次动手实践收获满满，而不是走马观花的一次学习。

跟随师傅日常巡线

观看抢修倒闸断电操作

毛泽东有言：“世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃，正在兴旺时期，好像早晨八九点钟的太阳。希望寄托在你们身上。”祖国正在日益崛起复兴离不开青年一代，我们青年一代应莫负青春韶华，与祖国共奋进!